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Usability Consulting

Mit unserem Expertenwissen und Schulungen für Ihr Team unterstützen wir Sie bei der Verankerung einer nachhaltigen UX-Strategie in Ihrem Unternehmen.

Unser Usability Consulting-Prozess

Usability Optimierung ist ein iterativer Prozess. Da sich die Gewohnheiten der Nutzer:innen laufend ändern, muss auch der Status Quo einer Website kontinuierlich hinterfragt werden. 

Gemeinsam wollen wir in einen Optimierungskreislauf kommen, der von der IST-Analyse über die Durchführung von A/B-Tests bis zur Umsetzung der optimierten Versionen reicht. 

Inhalte
Ziele & Planung

Im ersten Schritt werden gemeinsam Ziele (z.B. Conversion-Steigerung) und ihre KPIs festgelegt und priorisiert. 

User- & Marktanalyse

Wir sammeln und analysieren Daten zum aktuellen Nutzerverhalten und  vergleichen kritische Problemstellungen mit Ihren Wettbewerbern. 

Usability-Audit

Unsere Expert:innen prüfen in einem Usability-Audit Ihre bestehende Website auf Optimierungspotenziale und stellen Handlungsempfehlungen und Hypothesen basierend auf den zu Beginn definierten Zielen auf.

Tracking

Bei Bedarf unterstützen wir Sie gerne bei der Implementierung oder Erweiterung des benötigten Tracking-Setups mit dem Google Tag Manager.

Usability-Testing

Wir erstellen ein individuelles Testing-Konzept, um mit statistischen Verfahren Hypothesen zu prüfen und Schritt für Schritt die User Experience Ihrer Website zu optimieren. Bei Bedarf führen wir für Sie A/B-Tests mit dem Tool Google Optimize durch und monitoren die Ergebnisse.

Projekt-management

Damit Sie zu jedem Zeitpunkt einen Einblick haben, wo Ihr Projekt gerade steht, dokumentieren und planen wir Tasks in einem gemeinsam genutzten Projektmanagement-Board (z.B. Asana).

Usability-Workshops

Um das UX Mindset und Strategien nachhaltig in Ihrem Unternehmen zu verankern, können wir Ihr Team in Form von individuell abgestimmten Usability Workshops schulen.

Google Mobile Web Certification

Mit dem Google Mobile Web Zertifikat sind wir offiziell qualifiziert, Kunden in den Bereichen Mobile Web Performance und Web Usability Optimization zu beraten. Für die Zertifizierung wurden zwei Kundencases im Bereich Mobile Speed und Mobile UX eingereicht.

Strategiegespräch für Ihre Usability Beratung

Die Gewohnheiten und Bedürfnisse der Nutzer:innen befinden sich im stetigen Wandel und mit ihnen die Anforderungen an das Online Marketing und Websitebetreiber:innen. Der Ansatz unserer Beratung beruht darauf, Unternehmen dabei zu unterstützen, UX-Prozesse und -Methoden nachhaltig zu verankern und langfristig den:die Nutzer:in in den Fokus zu stellen.

In einem unverbindlichen Strategiegespräch geben wir Ihnen gerne eine erste Einschätzung. 

Weitere Usability Services
USABILITY AUDIT

Wir identifizieren Optimierungspotenziale entlang des User Flows von der Suchanfrage bis zum Conversion-Abschluss.

A/B-TESTING

Wir unterstützen Sie von der Identifikation der Potenziale über das Setup im Testingtool bis zur Ergebnisauswertung.

Usability Workshops

Stärken Sie Ihre Inhouse-Kompetenzen mit maßgeschneiderten Usability-Schulungen.

USABILITY-CONSULTING-FAQS

 

Was ist Website Usability Consulting?

Unter Website Usability Consulting versteht man den Prozess der fachlichen Beratung und Anleitung von Unternehmen bei der Gestaltung und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit ihrer Websites. Usability-Berater arbeiten mit ihren Kunden zusammen, um Probleme auf Websites zu identifizieren und zu beheben, die Nutzer:innen beim Erfüllen einer Aufgabe behindern oder beeinträchtigen können. Dies kann die Analyse von Nutzerdaten, die Durchführung von Usability-Tests und Empfehlungen für Designanpassungen beinhalten. 

 

Was ist eine gute Website Usability?

Die Website Usability (deutsch: Benutzerfreundlichkeit einer Website) bezieht sich darauf, wie einfach und schnell eine Website für Nutzer:innen zu bedienen und zu navigieren ist. Eine Website mit guter Usability und User Experience ist intuitiv und ermöglicht es den Nutzer:innen, die benötigten Informationen schnell zu finden. Um eine gute Usability und User Experience zu erreichen, sollte eine Website mit Blick auf die Bedürfnisse und Ziele ihrer Benutzer gestaltet, getestet und optimiert werden

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Projektanfrage

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und beraten Sie gerne individuell zu Ihren Themen.

Oliver Zenglein, Geschäftsführer

Oliver Zenglein Geschäftsführer

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